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Stress, un accord national interprofessionnel
Partenaires sociaux, organisations syndicales et patronales après plusieurs séances de négociation sont tombés d’accord sur un texte transposant en France l’accord cadre européen du 8 octobre 2004 concernant le stress. Le 11 septembre 2008, les organisations syndicales et patronales ont validé la signature de cet accord.
Cet accord concerne l’ensemble des salariés quelle que soit la filière professionnelle. Les artistes, quelle que soit leur discipline (musiciens, chanteurs, danseurs, circassiens, réalisateur 2D et 3D, etc.) sont pris en compte par cet accord, intermittents du spectacle, salariés d’associations, etc.
Cet accord précise quelques points :
"Le stress peut affecter potentiellement tout lieu de travail et tout travailleur, quels que soient la taille de l’entreprise, le domaine d’activité, le type de contrat ou de relation d’emploi."
"La lutte contre le stress au travail doit conduire à une plus grande efficacité et une amélioration de la santé et de la sécurité au travail, avec les bénéfices économiques et sociaux qui en découlent pour les entreprises, les travailleurs, des situations de travail et de la responsabilité des employeurs dans la lutte contre les problèmes de stress au travail."
L’objet de cet accord est :
| d’augmenter la prise de conscience et la compréhension du stress au travail, par les employeurs, les travailleurs et leurs représentants, |
| d’attirer leur attention sur les signes susceptibles d’indiquer des problèmes de stress au travail et ce, le plus précocement possible, |
| de fournir aux employeurs et aux travailleurs un cadre qui permette de détecter, de prévenir, d’éviter et de faire face aux problèmes de stress au travail. Son but n’est pas de culpabiliser l’individu par rapport au stress. |
Les partenaires sociaux dans leur ensemble souhaitent concourir à la préservation de la santé par :
| la mise en place d’une prévention efficace contre les problèmes générés par les facteurs de stress liés au travail, |
| l’information et la formation de l’ensemble des acteurs de l’entreprise, |
| la lutte contre les problèmes de stress au travail et la promotion de bonnes pratiques notamment de dialogue dans l’entreprise et dans les modes organisationnels pour y faire face, |
| la prise en compte de l’équilibre entre vie professionnelle, vie familiale et personnelle. |
L’accord donne une description du stress et du stress au travail.
"Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. L’individu est capable de gérer la pression à court terme mais il éprouve de grandes difficultés face à une exposition prolongée ou répétée à des pressions intenses.
En outre, différents individus peuvent réagir de manière différentes à des situations similaires et un même individu peut, à différents moments de sa vie, réagir différemment à des situations similaires. Le stress n’est pas une maladie mais une exposition prolongée au stress peut réduire l’efficacité au travail et peut causer des problèmes de santé.
Le stress d’origine au milieu de travail peut entraîner des changements de comportement et une réduction de l’efficacité au travail. Toute manifestation de stress au travail ne doit pas être considérée comme stress lié au travail. Le stress lié au travail peut être provoqué par différents facteurs tels que le contenu et l’organisation du travail, l’environnement de travail, une mauvaise communication, etc."
L’accord de manière non exhaustive pointe des pistes d’analyse.
L’identification d’un problème de stress doit passer par une analyse des facteurs suivants :
| L’organisation et les processus de travail (aménagement du temps du travail, dépassements excessifs et systématiques d’horaires, degré d’autonomie, mauvaise adéquation du travail à la capacité ou aux moyens mis à disposition des travailleurs, charge de travail réelle manifestement excessive, des objectifs disproportionnés ou mal définis, une mise sous pression systématique qui ne doit pas constituer un mode de management, etc.) |
| les conditions et l’environnement de travail exposition à un environnement agressif, à un comportement abusif, au bruit, à une promiscuité trop importante pouvant nuire à l’efficacité, à la chaleur, à des substances dangereuses, etc.) |
| La communication (incertitude quant à ce qui est attendu au travail, perspectives d’emploi, changement à venir, une mauvaise communication concernant les orientations et les objectifs de l’entreprise, une communication difficile entre les acteurs etc.), |
| et les facteurs subjectifs (pressions émotionnelles et sociales, impression de ne pouvoir faire face à la situation, perception d’un manque de soutien, difficulté de conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle, etc. |
Prévenir, éliminer et à défaut, réduire les problèmes de stress au travail
Cela inclut diverses mesures. "Ces mesures peuvent être collectives, individuelles ou concomitantes. Elles peuvent être mises en oeuvre sous la forme de mesures spécifiques visant les facteurs de stress identifiés ou dans le cadre d’une politique intégrée qui implique des actions de prévention et des actions correctives."
Ces mesures incluent par exemple :
| des mesures visant à améliorer l’organisation, les processus, les conditions et l’environnement de travail, à assurer un soutien adéquat de la direction aux personnes et aux équipes, à donner à tous les acteurs de l’entreprise des possibilités d’échanger à propos du travail, à assurer une bonne adéquation entre responsabilité et contrôle sur le travail, et des mesures de gestion et de communication visant à clarifier les objectifs de l’entreprise et le rôle de chaque travailleur. |
| la formation de l’ensemble des acteurs de l’entreprise et en particulier de l’encadrement et de la direction afin de développer la prise de conscience et la compréhension du stress, de ses causes possibles et de la manière de le prévenir et d’y faire face, |
| l’information et la consultation des travailleurs et/ou leurs représentants, conformément à la législation, aux conventions collectives et aux pratiques européennes et nationales. |
Voici de nombreuses années que Médecine des Arts travaille dans ce sens. Nous sommes intervenu dans de nombreux sites, Centre National de la Danse, dans de nombreux Orchestres symphoniques, et de nombreuses organisations artistiques. Le stress est un sujet qui reste néanmoins peu évoqué, notamment dans le champ de certaines pratiques (pour les intermittents du spectacle par exemple, circassiens, etc.)
Cet accord national devient une base de discussion et d’action à l’intérieur de l’ensemble des activités artistiques. Nous ne manquerons pas d’apporter notre contribution dans ce domaine.
rédacteur Docteur Arcier, fondateur de Médecine des arts
En savoir plus :
revue Médecine des Arts, numéro spécial sur le stress
Voix et trac : stress, anxiété de performance, article de la revue Médecine des Arts
Le Trac, le comprendre pour l’apprivoiser, Docteur Arcier, ouvrage
Le Trac, les stratégies pour le maîtriser, Docteur Arcier, ouvrage
L’ensemble des textes entre guillemets ainsi que des tableaux reprend dans l’intégralité le texte de ce nouvel accord national interprofessionnel sur le stress au travail signé le 2 juillet 2008.
illustrations :
Logo, Lithographie de Armando, 1993.
Zadkine, Monument commémoratif de la destruction de Rotterdam.
Constant, La guerre, 1950, Huile sur toile, 99,5 x 60 cm.
Germaine Richier, L’orage, 1848.
Vasarely.
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